VISIOCONCIERGERIE

Pourquoi utiliser le service de Vidéo Conciergerie by NEVICOM?

– Vous souhaitez intégrer un système de vidéoconférence et télé présence au sein de votre entreprise mais craignez que vos utilisateurs, peu technophiles, ne soient pas en mesure de l’utiliser ?

  • Vous recourez de temps en temps aux vidéoconférences en cas d’urgence et vous craignez de ne pas savoir lancer l’appel ou manager techniquement votre visio?

Vous êtes directeur d’entité et vous souhaitez pouvoir vous concentrer uniquement sur le contenu de votre réunion sans vous soucier des aspects techniques

La Vidéo Conciergerie
C’est un service complet qui propose à ses clients la meilleure infrastructure et technologie de visioconférence présente sur le marché.

La maîtrise de ces technologies fait de la Vidéo Conciergerie une solution optimale, combinant expertise IT et relation client haut de gamme, pour une assistance et supervision intelligente des activités de visioconférence.

 Cette qualité de service est assurée avant, pendant et après chaque visioconférence et à tout moment dans le monde entier.

La Vidéo Conciergerie de NEVICOM propose une assistance aux utilisateurs et une infogérance des équipements :

L’accueil et le support des utilisateurs pour la réservation de vidéoconférences avec plusieurs participants (plusieurs sites) et en cas de difficulté à utiliser le service.

La supervision, la gestion, l’administration à distance et le maintien en conditions opérationnelles d’équipements centraux.

La surveillance de potentielles anomalies, la remontée d’information, et le traitement.

Les Reportings, bilans de fonctionnement, statistiques d’utilisation et conseilauprès du client sur les évolutions à mener.

Les mises à jour des équipements.